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  • 【付费版本】2021最新版本多国语言/支持对接公众号小程序/24小时机器自动回复/支持线上下翻译

    【付费版本】2021最新版本多国语言/支持对接公众号小程序/24小时机器自动回复/支持线上下翻译 最后编辑:2021-10-20
    增值服务: 自动发货 使用说明 安装指导 环境配置二次开发BUG修复

    这套是好友在互站花了1288大洋买来的,以下是我在另一个演示站截的图,以下是程序介绍,压缩包里附带docx安装说明。所有功能正常使用,这套东西在于哪里,在于可以设置自动回复,修改密码,线上设置常见问题,快捷信息等,原先是来客,给我的感觉就是在来客上二开的,二开的还算完美也完善,没什么问题,一切正常使用,如果你不想购买没关系,可以拿市场相同的价格来找258源码网互换,如需努力全靠复制,本站有Tim客服出租,点击链接www.api258.cn

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    安全防护:系统强力加固,有效防止非法入侵

    国际化多语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语十种语言

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    全渠道接入

    • – 全景工作台,统一服务来自网站、APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户

    • – 支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息

    稳定、安全、可靠,消息必达

    • – 即时通讯云共享代码,水平扩展亿级高并发架构,长链接保障,消息必达

    • – 数据传输全程加密,保证消息安全收发

    智能路由分配,开启高效服务

    • – 多种分配规则,空闲率分配,随机分配,熟客优先,灵活选择

    • – 指定客服、技能组分配,提供最合适的服务

    • – 咨询量大时,支持排队溢出,服务下沉,让客户不再等待

    智能客服机器人,7*24小时不间断服务

    • – 一键开通,全天候服务客户,告别排队

    • – 人机协作模式辅助人工客服,高效接待

    • – 覆盖率、准确率等各项指标均领行行业

    全方位客户画像

    • – 对接THINKPHP系统,结合分组体系,精准描绘客户画像,完成客户分层

    • – 地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录,主动营销有据可依

    • – 全渠道历史服务记录统一查看,客户需求全面掌握

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    更新日志:

    2021-10-16

    ①新增小视频发送实时预览功能

    ②更新优化智能匹配接入

    ③更新优化客服消息实时翻译BUG

    2021-09-30

    ①访客用户端新增切换语言功能

    ②新增客服回复消息实时翻译功能

    ③新增根据用户IP自动切换访客语言功能

    ④新增访客消息翻译按钮功能

    ⑤新增多商户管理功能

    2021-09-20

    ①前端新增语言:日语、韩语、西班牙语

    2021-09-17

    ①前端新增七种语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语

    2021-08-16

    ①更新优化客服转接功能,提高接待效率及转接响应速度

    2021-07-31

    ①更新优化常见问题支持富文本编辑

    ②完善客服系统与pusher通讯秘钥,提高通讯安全性

    2021-06-25

    ①更新优化服务评价功能,新增文字评价

    ②新增客服后台信息撤销功能

    2021-05-20

    ①新增客服后台支持手机端管理

    ②新增7*24机器人知识库

    2021-04-13

    ①新增用户端与后台客服聊天支持传输文件

    ②用户端支持手机H5与PC界面自适应

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